Человеческая природа консервативна, и это всегда нужно иметь в виду, сталкиваясь с конфликтной ситуацией. Люди неохотно меняются, если у них нет для этого стимулов. Едкие критические замечания, ворчание, причитания и попытки воззвать к совести – это очень слабые стимулы. Демонстрируя свое недовольство, мы ни на шаг не приближаемся к решению проблемы …
Иногда бывает, что в отношениях между людьми накопилось много проблем самого разного характера. Значит ли это, что ничего уже нельзя исправить? Не обязательно. Более того, не нужно воспринимать все проблемы как единое целое. Если между вами есть точки соприкосновения и у вас есть взаимные интересы, надежда остается. Начните с малого …
Если вы хорошо понимаете свои интересы и цели, а также интересы и цели человека, с которым имеете дело, следующий шаг – поиск точек соприкосновения. Оптимальными можно назвать такие отношения, при которых каждая сторона получает нечто ценное для себя и не чувствует себя проигравшей. И хотя они не всегда возможны, к ним …
Понимание потребностей, ценностей и желаний других людей – основа для построения взаимоотношений с ними. Часто проблемы возникают оттого, что один человек настолько поглощен собой, что полностью игнорирует желания другого человека. Порой даже не со зла, а под маской «любви» и «заботы»: «Я лучше тебя знаю, что хорошо для тебя».
Люди не …
Чтобы уверенно вести себя в конфликтной ситуации, вы должны хорошо знать, чего вы хотите. Вам не обязательно открыто и во всеуслышание излагать свои планы и цели. Тем не менее, вам необходима ясность в отношении того, что вы планируете достичь, как в будущем, так и в настоящем. Люди, не имеющие четких …
Один из самых полезных навыков в жизни – умение разрешать конфликты и устранять проблемы в отношениях с людьми, достигая взаимного понимания. К сожалению, этому навыку не учат в школе, и поэтому большинству из нас приходится овладевать им самостоятельно. Иногда – ценой болезненных ошибок.
Первый шаг к разрешению конфликтов – понимание того, что конфликты …
Если вы часто ссоритесь и конфликтуете, если люди часто причиняют вам боль, возможно, одна из причин – в вашем неумении держать дистанцию в отношениях с людьми. Возможно, вы допускаете излишнюю близость с теми, кто не заслуживает доверия.
Прежде, чем сблизиться с человеком, дайте себе время оценить его поведение. Прислушивайтесь к своей …
В отношениях между людьми действуют две противоположные силы, которые можно условно назвать силой притяжения и силой отталкивания. С одной стороны, мы хотим сблизиться с людьми, разделить с ними свою жизнь. Мы стремимся к сотрудничеству. Мы ищем общения и взаимопонимания. С другой стороны, мы хотим сохранить независимость и автономию, мы хотим …
Если вы высказали человеку разумные критические замечания, но его поведение не изменилось (независимо от того, согласился он с вами, или нет), вам следует пересмотреть формат отношений с этим человеком.
Речь не идет о том, что человек теперь должен стать вашим врагом или исчезнуть из вашей жизни. Иногда будет достаточно, если …
Критикуя поведение человека, старайтесь делать это с глазу на глаз – иначе, даже признав вашу правоту, человек может затаить обиду на то, что вы унизили его перед другими людьми.
Впрочем, если вам приходится критиковать человека, который занимает более высокое положение, который сильнее, старше или опытнее вас, группа поддержки может сыграть вам …
© Александр Разумовский 2020
Powered by Pelican